|
1999 tavaszán történt, hogy cégünk felkérést kapott
egy nagykereskedelemmel foglalkozó vállalkozástól egy kereskedelmi és ügyviteli
tevékenységet támogató szoftver elkészítésére.
Sokat beszélgettünk arról, hogy a cég vezetői és munkatársai
milyen információkkal szeretnének dolgozni és melyek azok a funkciók, melyek nagyobb
automatizáltságot igényelnek. Közvetlenül a megállapodás után cégünk nagy lendülettel
vetette magát a feladat megoldására.
Első lépésben kis csoportos konzultációk-beszélgetések közben próbáltuk
felderíteni a valós felhasználói igényeket. Természetesen ez feladat rengeteg
buktatót rejtet magában, hiszen másmás fogalmakkal, kifejezésekkel közelítettük
meg a feladatot. A sok közös egyeztetés után rájöttünk arra, hogy szükséges megismerni
a másik fél által használt fogalmakat.
Sokat tanultunk egymástól és mára azonosan határozzuk meg az előttünk álló feladatokat,
sőt biztosan állíthatjuk, hogy most már
ÖNÖKKEL KÖZÖS NYELVET HASZNÁLUNK!
Második lépésben a meghatározott igények alapján kezdtük
elkészíteni a jövőbeni rendszer terveit. Az elkészült rendszerterv értelmezésében
sok egyeztetésre volt szükség. Az első fejlesztési időszak után a felhasználók
sok meghatározó új igényt jelentettek be. Ezáltal megkezdődött egy iteratív fejlesztési
folyamat, amely a szoros kapcsolattartásra épült.
Harmadik lépésben a szoftver ergonómiájának kialakítást
valósítottuk meg. Fontos feladat előtt álltunk, hiszen az egyszerű kezelhetőség
nemcsak a napi munkát támogatja, hanem a felhasználók rendszerhez való viszonyát
is szorosabbá teszi. A jó kialakítás érdekében megkezdtük a képernyők tagolását
az információk logikus csoportosítását, valamint figyelemfelkeltő színek alkalmazását.
Negyedik lépésben a rendszerbevezetése történt. Az
éles üzembeállítást követően 2 hónapig tartott a folyamatos finomhangolás, valamint
a rendszerrel kapcsolatos legújabb egyedi igények létrehozása.
A több hónapi megbízható működés után cégünk a rendszert piacérettnek tekintette.
Lap tetejére
|
